Informativa sul trattamento dei dati personali
Questa informativa si applica all'app Multe in Chiaro (in precedenza Bureaucracy · Analyzer) per iOS, alle sue pagine sul sito benedettoriba.com e alla pagina App Store. È un'informativa, non un modulo di consenso: leggerla non comporta alcuna accettazione.
1. Titolare del trattamento e contatti
Titolare: Benedetto Riba, sviluppatore dell'app (persona fisica).
Contatto per privacy e assistenza: info@benedettoriba.it.
2. In breve
Dalla versione 2.0 l'app funziona interamente sul tuo telefono: foto, testo letto dalle foto, dati del verbale, dati di chi firma, documenti, ricevute e cronologia restano sul dispositivo e non vengono inviati a server del titolare o di terzi.
Il titolare non riceve e non conserva il contenuto delle tue pratiche. L'app non usa pubblicità, profilazione, tracciamento tra app o strumenti di analisi di terze parti.
3. Dati salvati sul tuo dispositivo
Fascicoli delle pratiche: foto e file che aggiungi (verbale, documento d'identità, prove, ricevute, risposte), testo letto dalle foto con il riconoscimento del testo di iOS (Apple Vision, eseguito sul dispositivo), dati del verbale con la loro provenienza, dati di chi firma (nome, codice fiscale, indirizzo, contatto facoltativo), destinatario, motivi, testo del documento, date di invio e consegna, risposte e cronologia. Finalità: permetterti di organizzare la pratica, calcolare le scadenze e preparare i documenti.
Promemoria: notifiche locali programmate sul dispositivo per le date delle tue pratiche. Il testo delle notifiche non contiene dati personali.
Statistiche d'uso locali: contatori dei passaggi principali (ad esempio "fascicolo creato", "invio confermato") con la data del primo e dell'ultimo utilizzo. Non contengono dati delle pratiche e non vengono inviate.
Informazioni sugli acquisti: elenco degli sblocchi per pratica acquistati e non ancora usati, salvato nel portachiavi (Keychain) di iOS.
Preferenze tecniche: ad esempio l'avvenuta presa visione di questa informativa e l'accettazione dei termini.
Questi dati sono protetti dalla cifratura di iOS (i fascicoli sono illeggibili a telefono bloccato) e restano finché non li elimini. Possono essere inclusi nei backup del dispositivo (iCloud o computer) se li hai attivati: in quel caso la loro conservazione dipende dalle impostazioni del tuo backup e dalle condizioni del relativo servizio.
4. File temporanei e appunti
Quando scatti o scegli una foto, iOS ne crea una copia temporanea: dopo la lettura del testo l'app la elimina; se scegli di conservarla, la foto viene spostata nel fascicolo. Anche i PDF creati per stampa o condivisione sono temporanei e vengono eliminati dopo l'uso; l'app ripulisce i file temporanei all'avvio e con "Elimina tutti i dati".
L'app non copia automaticamente dati delle pratiche negli appunti. I file che scegli di condividere (PDF, fascicolo) escono dal telefono solo verso la destinazione che selezioni tu.
5. Permessi del dispositivo
Fotocamera e libreria foto: usate solo quando scegli di acquisire un documento. Notifiche: richieste solo se attivi i promemoria. Puoi revocare ogni permesso in qualsiasi momento da Impostazioni di iOS; l'app continua a funzionare con l'inserimento manuale.
6. Acquisti in-app
I pagamenti sono gestiti da Apple, che agisce come titolare autonomo secondo la propria informativa. L'app non riceve dati di pagamento: riceve da Apple, tramite StoreKit, le informazioni sulle transazioni (prodotto, identificativo della transazione, date, eventuale scadenza o rimborso), le verifica sul dispositivo e le usa solo per abilitare le funzioni acquistate. Queste informazioni non vengono inviate al titolare.
Il titolare può consultare, tramite App Store Connect, report aggregati forniti da Apple su vendite, rinnovi e rimborsi e, se hai acconsentito nelle impostazioni Apple alla condivisione con gli sviluppatori, statistiche d'uso aggregate. Non riceve il tuo nome né i tuoi dati di contatto da questi report.
7. Assistenza
Se scrivi a info@benedettoriba.it, il titolare tratta il tuo indirizzo e il contenuto del messaggio per rispondere alla richiesta (base giuridica: esecuzione di misure richieste dall'interessato e legittimo interesse a gestire l'assistenza, art. 6, par. 1, lett. b) e f) GDPR). Ti chiediamo di non inviare copie di verbali o documenti se non necessario. I messaggi sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 12 mesi dalla sua chiusura, salvo obblighi di legge. La casella è ospitata da HOST S.p.A. (Torino), che tratta i messaggi come responsabile del trattamento su infrastruttura situata in Italia.
8. Sito web di supporto
Le pagine dell'app su benedettoriba.com sono ospitate da Vercel Inc. (Stati Uniti), che per erogarle e proteggerle tratta dati tecnici di navigazione, come l'indirizzo IP, l'orario e la pagina richiesta. Nei registri del servizio consultabili dal titolare questi dati restano fino a 30 giorni. Vercel agisce come responsabile del trattamento secondo il proprio accordo sul trattamento dei dati (DPA), che per i trasferimenti verso gli Stati Uniti richiama le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea; per alcuni dati generati dall'uso del servizio, ad esempio a fini di sicurezza, agisce come titolare autonomo secondo la propria informativa.
Queste pagine non usano cookie, strumenti di analisi, pubblicità né risorse caricate da terzi (caratteri o script esterni).
9. Versioni precedenti dell'app (fino alla 1.7)
Le versioni fino alla 1.7 inviavano a un server di analisi il testo descritto o letto dalla foto e alcuni dati inseriti (codice pratica, comune, importo, data). Questo testo può contenere dati personali, quindi non era anonimo. Il server, ospitato da Render Services, Inc. nella regione Oregon (Stati Uniti), elabora il testo in memoria per restituire l'analisi e non lo salva.
I registri tecnici del server contengono un identificativo casuale della richiesta, il percorso, l'esito e l'orario; i contatori giornalieri usati per limitare l'uso sono tenuti in memoria e azzerati ogni giorno. L'infrastruttura del fornitore può registrare l'indirizzo IP e l'orario delle richieste: questi registri sono conservati dal fornitore per un periodo che, secondo la sua documentazione, va da 7 a 30 giorni in base al piano del servizio, e poi eliminati.
Il fornitore applica un accordo sul trattamento dei dati (DPA) che integra i suoi termini di servizio e che, per i trasferimenti verso gli Stati Uniti, prevede l'EU-U.S. Data Privacy Framework e, in mancanza, le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea (decisione 2021/914). L'elenco dei subfornitori è pubblicato dal fornitore.
Le affermazioni delle versioni precedenti sulla cancellazione dei dati "entro 24 ore" e sull'analisi "anonima" non erano accurate e sono superate da questa informativa. Aggiornando alla versione 2.0 nessun testo viene più inviato al server.
10. Basi giuridiche
Per i dati che restano sul dispositivo il titolare non svolge trattamenti: l'elaborazione avviene sul tuo telefono, sotto il tuo controllo, e non è basata sul tuo consenso.
Per le versioni precedenti, l'invio del testo al server era necessario a fornire l'analisi richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR). Per l'assistenza vale quanto indicato al punto 7. Per il sito di supporto il trattamento dei dati tecnici di navigazione si basa sul legittimo interesse a erogare e proteggere le pagine (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR). L'app non utilizza trattamenti basati sul consenso; i permessi del dispositivo restano revocabili in qualsiasi momento dalle Impostazioni di iOS.
11. Esportazione e cancellazione
Puoi esportare una singola pratica (riepilogo PDF, dati e documenti) o tutti i dati in formato JSON da Impostazioni e dati. Puoi eliminare una singola pratica o, con "Elimina tutti i dati", tutto ciò che l'app ha salvato sul telefono: fascicoli, documenti, testo letto, dati delle versioni precedenti, statistiche locali, preferenze, sblocchi non usati, promemoria e file temporanei. Disinstallare l'app elimina i dati dal telefono, ma non dai backup già eseguiti.
Gli abbonamenti si gestiscono e si disdicono dalle impostazioni del tuo account Apple; i rimborsi si richiedono ad Apple.
12. I tuoi diritti
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione nei casi previsti dagli articoli 15-22 del GDPR. Per i dati sul dispositivo puoi esercitarli direttamente nell'app. Per le richieste di assistenza e per le versioni precedenti scrivi a info@benedettoriba.it: rispondiamo entro un mese. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
13. Sicurezza e limiti
Usiamo le protezioni del sistema operativo (cifratura dei file, portachiavi, verifica delle transazioni StoreKit). Nessuna misura elimina ogni rischio: proteggi il telefono con un codice e, se ti serve conservarli altrove, esporta i fascicoli importanti.
L'app è uno strumento di organizzazione e non fornisce consulenza legale. È destinata a persone maggiorenni.
14. Modifiche
Le modifiche a questa informativa vengono pubblicate nell'app e sul sito con la data di aggiornamento.